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¿QUÉ DEBO TENER EN CUENTA ANTES DE COMPRAR UNAS VÁLVULAS TERMOSTÁTICAS INTELIGENTES?
Los cabezales termostáticos de TADO y NETATMO que comercializamos en Domos Planet sólo funcionan con válvulas termostáticas, por lo que debemos asegurarnos previamente que nuestras válvulas son de ese tipo, y no de tipo manual-
La mayoría de válvulas termostáticas de radiador tienen números, pantallas u otros botones de control. Se pueden desmontar fácilmente (incluso en funcionamiento) y reemplazarse por las válvulas para radiador inteligentes. Las válvulas manuales son simples, funcionan como un grifo para ser abiertas o cerradas, simplemente regulan el flujo de agua hacia el radiador. Las válvulas inteligentes NO son compatibles con estas válvulas manuales. Si tienes válvulas manuales, antes de cambiarlas por válvulas inteligentes deberás contactar con tu fontanero habitual y hacer que te las cambie por válvulas termostáticas de tamaño M30x1.5.
Por tanto si quiero comprar unas válvulas inteligentes en Domos Planet, previamente debo confirmar que son del tipo correcto, o bien saber que antes debo llamar a mi fontanero o profesional especializado para poder realizar ese cambio. El servicio de instalación de Domos Planet no realiza esos cambios de fontanería.
VALVULA TERMOSTÁTICA
VALVULA MANUAL
Puedes comprobar si tus válvulas para radiador son compatibles con los cabezales termostáticos de TADO en este enlace:
O descargar este documento de TADO sobre el mismo tema, aquí
Puedes comprobar si tu instalación actual es compatible o no con las válvulas NETATMO en este enlace:
https://check.netatmo.com/es-es/energy/valves/thermo-additional/which-valve
El programa de garantía satisfacción de Netatmo
Únete al programa
Completa el formulario dentro de los 100 días después de tu compra, para utilizar el programa de garantía satisfacción de Netatmo. Debes haber comprado y usado tu producto al menos 100 días. Después de probarlo, puedes decidir guardarlo o devolverlo dentro de los 180 días después de la fecha de compra.
Devuelve el producto
Si no estás completamente satisfecho con tu producto Netatmo, puedes pedir un reembolso. Una vez que nuestro equipo haya confirmado tu elegibilidad, devuelve el producto en su caja, con todos sus accesorios, a tu propio costo.
Verificación y reembolso
Una vez recibido el producto, nuestro equipo de posventa comprobará que todo esté en orden. Si todo está en orden, recibirás un reembolso dentro de las 4 semanas después de la aprobación de tu solicitud.
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